上海办公室设计UDDG装饰温馨提示：地板企业取得新市场 服务与技术是关键

    今年又是一个团购年。上海办公室设计知名企业UDDG装饰的工作人员走访了几家地板企业，发现企业在制定本年度计划时，为首即是工厂团购或联合经销商的整体促销，一个季度过去，就可看见各大地板企业繁忙的促销景象，似乎业内“不促不销”已经成为一个宗旨。在这个同质化竞争时代，真的只有价格战、促销战才能挽救企业的库存了?不知大家有没有考虑过同质化的本质，同质化的出现说明了产品的极易复制性，以及该产品的低附加值性质。每当有新产品上市，总会接着出现一批山寨产品，让消费者眼花缭乱的同时，又对价格机制形成了冲击，对行业的健康发展十分不利。

那么地板企业的出路在何处?

    UDDG装饰公司上海办公室设计的专家认为，在于服务和技术。首先，服务目前仍然是地板行业乃至家装行业的软肋，安装及维修仍然有很大的进步空间;技术更不用说，地板产品的科技属性虽未完全凸显，但智能家居兴起后技术将彻底改变家居行业。其次，服务是最难复制的项目，因为服务不仅涉及技术，更与人息息相关;同样，复制一项科技专利可能性极低。因此，服务和技术是最能将地板企业引向光明之路的指明灯。

购物体验更完整 购买安装一条龙服务

    办公室设计场景模拟已经不是新技术了，从贝尔独立自主开发的一款地板铺装场景体验软件Home Touch(中文名：家特趣)中可见一斑，未来这样的体验软件甚场景更逼真更真实的科技产品会越来越多，同时支付手段也越来越便捷，购买不成问题。但技术升级之外，提前测量、配送和安装也应更主动，更系统，UDDG装饰上海装修公司的专家提示特别是目前消费者投诉较多的测量不精准、加收费用，配送途中物品受损，安装不细致导致的隐患或额外收费等都是企业应该去解决的问题。只有技术和人力的双支持才能令消费者得到全方位的购物体验。

产品即企业的孩子 对产品进行远程监控

    地板企业目前普遍是将产品销售出去，只要消费者不投诉不返修，则皆大欢喜。至于产品满意度、产品使用期变化等一概不知，这对产品的升级十分不利，更是影响了用户对企业的品牌认知度和产品的认可。这里提一个理论，将产品当成自己的孩子，那么孩子(产品)的成长状况(新旧程度)、是否健康(破损现象等)是不是家长(企业)应该关注的问题?答案是肯定的。之前某家居企业推出每个产品的专有二维码，供消费者查询。上海工装公司出色企业UDDG装饰的专家大胆假设，除了产品身份证(二维码)外可否将产品内置感应系统，能自动报告其物理状况，或者接受远程检测。当然，目前的技术做到这点尚早，但技术做不到的人工是可以做的，比如建立产品维修小组，每个月(或季度或半年)到用户家里(提前和用户沟通好)进行评测，并对有需要用户进行有偿地板保养。

要在未来的地板市场上站住脚，既不被同质化竞争打败又不会沦为智能地板的代工厂，就得自行发力，引进并研发新技术，占领服务制高点，将产品和服务打造为业内同行难以企及的核心竞争力。

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